Dlaczego Mikrofon W Telefonie Nie Działa? 08.02.2023

Mikrofon w telefonie - jak go znaleźć?

Obecnie telefony produkowane są w taki sposób, że nie mamy możliwości ich samodzielnego otwierania. Mikrofon w telefonie to malutki otwór znajdujący się na dole obudowy urządzenia, obok złącza USB. Wejście USB to z kolei miejsce, do którego podpinamy kabel ładowarki telefonu.

Sprawdzanie mikrofonu w telefonie

Aby sprawdzić mikrofon w telefonie, najlepiej będzie wykonać test dźwięku. W tym celu warto poprosić bliską osobę o pomoc. Wykręć numer i spróbuj z nią porozmawiać. Następnie zapytaj, czy dźwięk podczas rozmowy był czysty i zrozumiały, czy może pojawiły się jakieś szumy i inne zakłócenia. Jeżeli mikrofon całkowicie przestał działać, dźwięk w ogóle nie będzie słyszalny.

Aby zweryfikować, czy nasz mikrofon działa prawidłowo, można też użyć aplikacji umożliwiających nagrywanie dźwięku (użyj np. dyktafonu w telefonie). Korzystając z aplikacji do nagrywania głosu, możemy z powodzeniem samodzielnie zweryfikować jakość dźwięku.

Warto przetestować też, czy używając słuchawek z mikrofonem, dźwięk podczas rozmowy jest wyraźniejszy, niż w przypadku, gdy rozmawiamy przez sam telefon.

Nowsze telefony wyposażone są w dwa mikrofony, mikrofon główny i dodatkowy. W przypadku, gdy problem występuje podczas zwykłych rozmów telefonicznych, a ustępuje po włączeniu trybu głośnomówiącego, usterka będzie dotyczyć mikrofonu głównego. Natomiast, kiedy problem występuje w czasie użytkowania aplikacji umożliwiających nagrywanie dźwięku, możliwe, że leży on w mikrofonie dodatkowym. Jeżeli brak dźwięku zaobserwujemy w obu przypadkach, winowajcą mogą być głośniki, a nie mikrofon.

Włączanie i podgłaśnianie mikrofonu w telefonie

W czasie połączeń telefonicznych mikrofon włączony jest zawsze. Inaczej może być natomiast w przypadku, gdy korzystamy z innych aplikacji. Niektóre aplikacje automatycznie wyciszają mikrofon, co często zdarza się w przypadku np. aplikacji Teams.

W niektórych telefonach mamy też możliwość zwiększenia czułości rejestracji dźwięku. Jeżeli mamy taką opcję, skorzystajmy z niej, postępując według wskazówek producenta urządzenia.

Niedziałający mikrofon w telefonie - co zrobić?

Zanim zaniesiemy telefon do serwisu, warto wypróbować kilka opcji, które mogą pomóc nam rozwiązać problem.

• Upewnij się, że case nie zakrywa mikrofonu

Czasami zdarza się, że po nałożeniu nowego case'a dochodzi do zasłonięcia mikrofonu w telefonie. Jeżeli otwór mikrofonu zasłonięty jest obudową, należy skorzystać z innego etui, zaprojektowanego dla danego modelu telefonu.

• Wyłącz i włącz telefon

Zanim zgłosisz się do serwisu, wyłącz telefon, a następnie uruchom ponownie. Taki prosty restart wskazany jest szczególnie wówczas, gdy długo nie wyłączaliśmy urządzenia. Po wyłączeniu telefonu odczekaj od 10 do 30 sekund i przytrzymaj przycisk zasilania, aby ponownie go włączyć. Na koniec sprawdź, czy problem został zażegnany, wykonując test dźwięku.

• Wyczyść mikrofon telefonu

Działanie urządzenia może zakłócać także brud i kurz, który gromadzi się w zakamarkach. Pozbądź się zanieczyszczeń z mikrofonu za pomocą szczoteczki albo pędzelka i igły. Zanieczyszczenia staraj się wytrząsnąć lub odessać. Można do tego użyć np. specjalnej gruszki serwisowej. Nie warto wdmuchiwać tam powietrza ani używać powietrza sprężonego, ponieważ istnieje ryzyko, że jeszcze mocniej zanieczyścimy mikrofon.

• Sprawdź podłączone urządzenia

Upewnij się również, że twój telefon nie jest podłączony do innego urządzenia z bluetooth. To może zakłócać działanie mikrofonu. Należy więc odłączyć telefon od innych sprzętów i wówczas przeprowadzić test dźwięku.

• Poszukaj opcji redukcji szumów

Niektóre telefony mają funkcję tłumienia hałasów w trakcie rozmowy lub nagrywania wideo. Może to być kolejna z przyczyn, przez którą jakość dźwięku jest niezadowalająca. Sprawdź więc w ustawieniach (ustawienia połączeń), czy masz opcję redukcji szumów i ją wyłącz.

Najpierw uruchom telefon ponownie, a następnie wykonaj test połączenia.

• Zwróć uwagę na zainstalowane aplikacje

Jeżeli problem z mikrofonem występuje od czasu zainstalowania nowych aplikacji, usuń aplikacje i wykonaj połączenie testowe lub użyj dyktafonu.

Gdy to nie pomoże, warto zdecydować się na przywrócenie ustawień fabrycznych. Pamiętaj jednak, że w przypadku, gdy na twoim smartfonie są ważne dane, musisz utworzyć najpierw kopię zapasową, by ich nie utracić.

Niektóre aplikacje innych firm mogą zakłócać działanie mikrofonu w telefonie, jeżeli mają do niego dostęp. Warto więc sprawdzić, które z nich mają uprawnienia do korzystania z mikrofonu.

• Zaktualizuj oprogramowanie

Aktualizacja oprogramowania to bardzo ważną czynność, która naprawia usterki oraz luki w zabezpieczeniach systemu, a także zapewnia optymalną pracę urządzeń. Sprawdź więc w ustawieniach, czy na twoim telefonie dostępne są nowe aktualizacje oprogramowania i je zainstaluj. Następnie wyłącz i włącz telefon. Jeżeli usterka związana była z brakiem najnowszych aktualizacji, powinna zostać zażegnana.

Co zrobić, gdy pomimo naszych starań problem nadal występuje?

Zdarza się tak, że pomimo naszych wysiłków, mikrofon w telefonie nadal nie działa. Wówczas najlepszym rozwiązaniem będzie wizyta w serwisie. Czasami problemem są luźne przewody w telefonie, z lutowaniem których profesjonalny serwisant upora się bardzo szybko.

Pamiętajmy, że nie warto otwierać na własną rękę urządzenia, ponieważ możemy nie tylko stracić gwarancje, ale i spowodować większe szkody. Wizyta w serwisie będzie więc najlepszym rozwiązaniem.